住客点评>>
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好评店房间整洁，设施完善，餐厅味道也不错哦，服务人员态度很好，对于出行来说也很方便，周边...
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好评酒店不错，第一次住最好坐车开车进去。住别墅房，一套有分成几个房。隔音不太好。早上想睡...
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好评不错，类似联排小洋房，采光很好，很安静，夜里睡得很舒服，我们大年初一入住的，还送了圣...
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好评地理位置距离我们的客户相对较近，所以每次去苏州新区出差，基本都住这家。酒店由一栋栋的...
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好评这次入住体验非常满意，订房时提出需要向南的房间，酒店满足了我的要求*酒店是园林建筑...
北消协：在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
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苏州桃园度假村交通指南
度假村位于金山路与塔园路的交汇处，地处高新区中心位置，交通便捷，环境清幽。
【前往度假村】：
- 距离上海浦东国际机场151公里，乘坐出租车约1.5-2小时；
- 距离上海虹桥国际机场100公里，乘坐出租车约1.5小时；
- 距离苏州火车站10公里，乘坐出租车约20-25分钟；
- 距离苏州汽车西站900米，步行约15分钟。
【度假村周边信息】：
- 距离苏州新区商业街1公里，步行约15分钟；
- 距离苏州乐园1.2公里，乘坐出租车约2-5分钟；
- 距离何山公园2公里，乘坐出租车约5分钟；
- 距离玉山公园2公里，乘坐出租车约5分钟；
- 距离寒山寺3.2公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离虎丘山风景区6.6公里，乘坐出租车约20分钟。
- 距离观前街8.9公里，乘坐出租车约25分钟。