住客点评>>
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好评店房间整洁，设施完善，餐厅味道也不错哦，服务人员态度很好，对于出行来说也很方便，周边...
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好评酒店不错，第一次住最好坐车开车进去。住别墅房，一套有分成几个房。隔音不太好。早上想睡...
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好评不错，类似联排小洋房，采光很好，很安静，夜里睡得很舒服，我们大年初一入住的，还送了圣...
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好评地理位置距离我们的客户相对较近，所以每次去苏州新区出差，基本都住这家。酒店由一栋栋的...
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好评这次入住体验非常满意，订房时提出需要向南的房间，酒店满足了我的要求*酒店是园林建筑...
黄金周，酒店要合理做好超额预订
2016.09.28
酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。
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苏州桃园度假村交通指南
度假村位于金山路与塔园路的交汇处，地处高新区中心位置，交通便捷，环境清幽。
【前往度假村】：
- 距离上海浦东国际机场151公里，乘坐出租车约1.5-2小时；
- 距离上海虹桥国际机场100公里，乘坐出租车约1.5小时；
- 距离苏州火车站10公里，乘坐出租车约20-25分钟；
- 距离苏州汽车西站900米，步行约15分钟。
【度假村周边信息】：
- 距离苏州新区商业街1公里，步行约15分钟；
- 距离苏州乐园1.2公里，乘坐出租车约2-5分钟；
- 距离何山公园2公里，乘坐出租车约5分钟；
- 距离玉山公园2公里，乘坐出租车约5分钟；
- 距离寒山寺3.2公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离虎丘山风景区6.6公里，乘坐出租车约20分钟。
- 距离观前街8.9公里，乘坐出租车约25分钟。